Privacy policy

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako MCH (momchadija.rs, u daljem tekstu „Sajt" ili „mi") prikuplja, koristi i otkriva Vaše lične podatke kada posetite Sajt ili obavite kupovinu.

Kontakt

Ako nakon čitanja ove politike imate dodatna pitanja, želite više informacija o našoj praksi privatnosti ili želite da uložite žalbu, kontaktirajte nas putem e-pošte: hello@momchadija.rs.

Prikupljanje ličnih podataka

Kada posetite Sajt, prikupljamo određene informacije o Vašem uređaju, Vašoj interakciji sa Sajtom i informacije potrebne za obradu Vaših kupovina. Takođe možemo prikupljati dodatne informacije ako nas kontaktirate radi korisničke podrške. U ovoj Politici privatnosti, sve informacije o identifikovanoj osobi nazivamo „Ličnim podacima".

Informacije o uređaju

  • Svrha prikupljanja: da Sajt pravilno učitavamo i da analiziramo korišćenje radi optimizacije.
  • Izvor prikupljanja: prikupljano automatski kada pristupate Sajtu putem kolačića, log fajlova, veb beacon-a, oznaka i piksela.
  • Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim procesorom Shopify-jem.
  • Prikupljeni lični podaci: verzija pregledača, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koji sajtovi ili proizvodi su pregledani, termini pretrage i način interakcije sa Sajtom.

Informacije o porudžbini

  • Svrha prikupljanja: za pružanje proizvoda ili usluga radi ispunjenja ugovora, obradu plaćanja, organizaciju isporuke, slanje računa ili potvrda porudžbine, komunikaciju sa Vama, proveru porudžbina zbog potencijalnog rizika ili prevare i, u skladu sa Vašim preferencijama, pružanje informacija ili reklama u vezi sa našim proizvodima ili uslugama.
  • Izvor prikupljanja: prikupljano od Vas.
  • Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim procesorom Shopify-jem.
  • Prikupljeni lični podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za isporuku, podaci o plaćanju, e-mail adresa i broj telefona.

Informacije korisničke podrške

  • Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
  • Izvor prikupljanja: prikupljano od Vas.

Deljenje ličnih podataka

Delimo Vaše lične podatke sa pružaocima usluga kako bismo pružili naše usluge i ispunili ugovore sa Vama:

  • Koristimo Shopify za našu onlajn prodavnicu. Više o tome kako Shopify koristi Vaše lične podatke: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Usluge ispunjenja porudžbina obavlja WSD Design d.o.o., Cara Dušana 212, Beograd, PIB 110114892. Ovom partneru prosleđujemo podatke neophodne za pripremu i slanje paketa (ime, adresa, telefon, stavke porudžbine).
  • Vaše lične podatke možemo podeliti radi usaglašavanja sa važećim zakonima i propisima, odgovora na sudski poziv ili drugi zakonski zahtev, ili radi zaštite naših prava.

Oglašavanje zasnovano na ponašanju

Vaše lične podatke koristimo za prikaz ciljanih reklama ili marketinških komunikacija koje bi mogle biti od interesa. Koristimo Google Analytics za razumevanje načina korišćenja Sajta. Više: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Možete se isključiti iz Google Analytics-a ovde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja putem:

Korišćenje ličnih podataka

Vaše lične podatke koristimo da Vam pružimo usluge: nudimo proizvode na prodaju, obrađujemo plaćanja, šaljemo i ispunjavamo porudžbine i obaveštavamo Vas o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Zakonska osnova

U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), ako ste rezident Evropskog ekonomskog prostora (EEA), Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu:

  • Vašeg pristanka;
  • izvršenja ugovora između Vas i Sajta;
  • usaglašenosti sa našim zakonskim obavezama;
  • zaštite Vaših vitalnih interesa;
  • izvršavanja zadatka u javnom interesu;
  • naših legitimnih interesa koji ne prevazilaze Vaša osnovna prava i slobode.

Čuvanje podataka

Kada porudžbinu izvršite preko Sajta, zadržaćemo Vaše lične podatke za naše evidencije osim i dok nas ne zamolite da ove informacije obrišemo.

Automatsko donošenje odluka

Ne koristimo potpuno automatizovano donošenje odluka koje ima pravno ili značajno dejstvo na Vas. Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatsko donošenje odluka radi sprečavanja prevara.

Vaša prava

GDPR

Ako ste rezident EEA, imate pravo pristupa ličnim podacima koje držimo o Vama, prenošenja podataka na novu uslugu i zahtev da se ispravljaju, ažuriraju ili brišu. Kontaktirajte nas putem informacija iznad da biste ostvarili ova prava.

Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na Vaš uređaj kada posetite naš Sajt. Koristimo funkcionalne, analitičke, oglašivačke i društvene kolačiće. Više o Shopify kolačićima: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Većina pregledača automatski prihvata kolačiće, ali ih možete odbiti kroz podešavanja pregledača. Blokiranje kolačića može negativno uticati na korisničko iskustvo.

Do Not Track

S obzirom na to da ne postoji jedinstveno razumevanje odgovora na „Do Not Track" signale, ne menjamo naše prakse prikupljanja i korišćenja podataka kada otkrijemo takav signal iz Vašeg pregledača.

Izmene

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi odražavanja promena u našim praksama ili iz operativnih, zakonskih ili regulatornih razloga.

Žalbe

Ako želite da uložite žalbu, kontaktirajte nas e-mailom: hello@momchadija.rs.

Poslednje ažuriranje: 22. april 2026.